Règlement du magasin

Règlement de la boutique en ligne piercing69.com

Règlement de la boutique en ligne définissant les règles de conclusion des contrats par l’intermédiaire de la Boutique et contenant les informations essentielles sur le Vendeur, la Boutique et les droits du Consommateur.

Informations sur l’entreprise

Dzmitry Pliachko KREAL
NIP : 8992909337
Adresse : Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław
Adresse e-mail : hello@piercing69.com

Délai de traitement de la commande

Nous nous efforçons de remettre toutes les commandes aux coursiers les mardis et vendredis. Selon le nombre de commandes, un jour supplémentaire peut être nécessaire pour leur traitement – nous vous informons toujours en cas de retard.

Le délai de livraison par coursier en Pologne est généralement de 1–3 jours ouvrés.

Politique de retour (Refund Policy)

L’Acheteur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans en indiquer la raison.

Pour exercer le droit de rétractation, il convient d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : hello@piercing69.com, en indiquant :

  • numéro de commande,
  • numéro de compte pour le remboursement.

Le remboursement est accordé uniquement si le produit (par exemple, une boucle d’oreille) :

  • n’a pas été utilisé,
  • n’a pas été ouvert – l’emballage doit être intact.

Le produit retourné doit être envoyé à l’adresse suivante :

1. Adresse principale de l’entreprise :
Dzmitry Pliachko KREAL
ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław

2. Studio piercing69.com :
ul. Kołłątaja 25, 50-001 Wrocław
Tél. : +48 733 304 381

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit non utilisé.

Les frais d’expédition du retour sont à la charge de l’Acheteur.

Table des matières

  • § 1 Définitions
  • § 2 Contact avec le Vendeur
  • § 3 Exigences techniques
  • § 4 Achats dans la Boutique
  • § 5 Paiements
  • § 6 Exécution de la commande
  • § 7 Droit de rétractation du contrat
  • § 8 Exceptions au droit de rétractation
  • § 9 Réclamations
  • § 10 Données personnelles
  • § 11 Réserves
  • Annexe : Formulaire de rétractation

§ 1 Définitions

Jours ouvrés – jours du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.

Consommateur – consommateur au sens du Code civil.

Acheteur – toute entité effectuant un achat dans la Boutique.

Acheteur privilégié – Consommateur ou entrepreneur privilégié.

Entrepreneur privilégié – personne physique exerçant une activité professionnelle et concluant un contrat sans lien professionnel avec cette activité.

Boutique – boutique en ligne piercing69.com exploitée à l’adresse https://piercing69.com.

Vendeur – Dzmitry Pliachko KREAL, NIP 8992909337.

§ 2 Contact avec le Vendeur

Adresse : Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław
E-mail : hello@piercing69.com
Téléphone : +48 731 178 266
WhatsApp : wa.me/48731178266

§ 3 Exigences techniques

Pour utiliser la boutique, il faut disposer des éléments suivants :

  • un appareil avec accès à Internet,
  • un navigateur prenant en charge JavaScript et les cookies,
  • un compte e-mail actif – pour passer une commande.

§ 4 Achats dans la Boutique

Les prix affichés dans la Boutique sont des prix toutes taxes comprises.

Pour passer une commande, il convient d’ajouter le produit au panier et de fournir les données requises pour traiter la commande.

Le contrat est conclu au moment de la confirmation de la commande.

§ 5 Paiements

L’acheteur peut payer :

  • par virement bancaire,
  • par carte bancaire (Visa, MasterCard),
  • via un système de paiement électronique,
  • en espèces lors d’un retrait en personne.

§ 6 Exécution de la commande

Le délai d’exécution est indiqué sur la page du produit.

L’exécution commence après l’enregistrement du paiement.

Livraison en Pologne : InPost ou retrait en personne.

§ 7 Droit de rétractation du contrat

L’acheteur privilégié peut se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Pour ce faire, il convient d’envoyer un message à hello@piercing69.com.

§ 8 Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation NE s’applique PAS dans les cas suivants :

  • produits d’hygiène ouverts après la livraison (par exemple, boucles d’oreilles après ouverture de l’emballage),
  • produits personnalisés.

§ 9 Réclamations

Les réclamations doivent être envoyées à l’adresse e-mail : hello@piercing69.com.

Les réclamations sont examinées dans un délai de 14 jours.

§ 10 Données personnelles

Le responsable du traitement des données est le Vendeur. Les informations relatives au traitement des données figurent dans la Politique de confidentialité de piercing69.com.

§ 11 Réserves

Il est interdit de fournir des contenus illicites.

Chaque commande constitue un contrat distinct.

Annexe – Modèle de formulaire de rétractation du contrat

(À remplir et à renvoyer uniquement en cas de volonté de se rétracter du contrat)

Adresse pour les retours :
Dzmitry Pliachko KREAL
Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław
E-mail : hello@piercing69.com

– Je/Nous ……………………………… informe/informons par la présente de la rétractation du contrat d’achat :

………………………………………………………

Date d’achat/de réception : ………………………………

Nom et prénom : …………………………………

Adresse : ……………………………………………

Signature (if the form is in paper format) : …………………

Date : ………………………………