Často kladené otázky
Nápověda · Piercing69
Nejčastější otázky
Vše, co stojí za to vědět o objednávkách, doručení, platbách a vrácení zboží v našem velkoobchodě.
Jaká je minimální hodnota objednávky?
Minimální hodnota objednávky je 200 zł. Zabýváme se velkoobchodním prodejem piercingových šperků.
Jaké jsou možnosti a ceny doručení?
Na výběr máte: balíkomat InPost – 14 zł (platba předem), kurýr na dobírku – 20 zł a zaslání do zahraničí – 69 zł. V rámci Polska zásilka obvykle dorazí za 1–3 pracovní dny od odeslání. Podrobnosti najdete na stránce Doručení.
Kdy odesíláte objednávky?
Objednávky předáváme přepravcům v úterý a v pátek. Pokud se vyřízení zpozdí, vždy vás o tom informujeme.
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme bankovní převod, platební kartu, rychlé elektronické platby a dobírku při převzetí zásilky od kurýra. Více informací najdete na stránce Platby.
Vystavujete faktury s DPH?
Ano. Při zadávání objednávky uveďte do pole v košíku své DIČ a připravíme k objednávce fakturu.
Z jakého materiálu jsou šperky?
Naše šperky jsou vyrobeny z implantátového titanu ASTM F-136 – materiálu bezpečného pro pokožku, který je ideální pro čerstvé i zhojené piercingy.
Jak provést vrácení nebo reklamaci?
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Z hygienických důvodů nelze vrátit šperky s porušeným obalem. Napište na hello@piercing69.com a uveďte číslo objednávky. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Zasíláte do zahraničí?
Ano, zasíláme i do zahraničí – cena 69 zł. Doba doručení závisí na cílové zemi.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám – rádi pomůžeme a poradíme.