Preguntas frecuentes
Ayuda · Piercing69
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pedidos, entregas, pagos y devoluciones en nuestra tienda mayorista.
¿Cuál es el valor mínimo del pedido?
El valor mínimo del pedido es de 200 zł. Vendemos joyería para piercing al por mayor.
¿Cuáles son las opciones y los costes de entrega?
Puedes elegir entre: taquilla de paquetería InPost — 14 zł (pago por adelantado), mensajero contra reembolso — 20 zł y envío internacional — 69 zł. En Polonia, el paquete suele llegar en un plazo de 1–3 días laborables desde el envío. Encontrarás más información en la página Entrega.
¿Cuándo enviáis los pedidos?
Entregamos los pedidos a los transportistas los martes y viernes. Si la preparación se retrasa, siempre te informamos.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de pago, pagos electrónicos rápidos y pago contra reembolso al recibir el envío del mensajero. Encontrarás más información en la página Pagos.
¿Emitís facturas con IVA?
Sí. Indica tu NIP en el campo correspondiente del carrito al realizar el pedido y prepararemos una factura para tu pedido.
¿De qué material está fabricada la joyería?
Nuestra joyería está fabricada con titanio de grado implante ASTM F-136, un material seguro para la piel e ideal tanto para piercings recién hechos como cicatrizados.
¿Cómo puedo realizar una devolución o presentar una reclamación?
El comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días. Por motivos de higiene, la joyería cuyo embalaje haya sido abierto no admite devoluciones. Escribe a hello@piercing69.com indicando el número de pedido. Encontrarás más información en la página Devoluciones y reclamaciones.
¿Realizáis envíos al extranjero?
Sí, realizamos envíos internacionales — el coste es de 69 zł. El plazo de entrega depende del país de destino.
¿No has encontrado la respuesta?
Escríbenos — estaremos encantados de ayudarte y asesorarte.