Často kladené otázky
Pomoc · Piercing69
Najčastejšie otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o objednávkach, doručení, platbách a vrátení tovaru v našom veľkoobchode.
Aká je minimálna hodnota objednávky?
Minimálna hodnota objednávky je 200 zł. Predávame piercingové šperky veľkoobchodne.
Aké sú možnosti a ceny doručenia?
Na výber máte: balíkobox InPost — 14 zł (platba vopred), kuriér na dobierku — 20 zł a medzinárodné doručenie — 69 zł. V rámci Poľska balík zvyčajne dorazí do 1–3 pracovných dní od odoslania. Podrobnosti nájdete na stránke Doručenie.
Kedy odosielate objednávky?
Objednávky odovzdávame prepravcom v utorok a piatok. Ak sa vybavenie oneskorí, vždy vás o tom informujeme.
Ako môžem zaplatiť?
Akceptujeme bankový prevod, platobnú kartu, rýchle elektronické platby a platbu na dobierku pri prevzatí kuriérskej zásielky. Viac informácií nájdete na stránke Platby.
Vystavujete faktúry s DPH?
Áno. Pri zadávaní objednávky uveďte svoje NIP do poľa v košíku a pripravíme faktúru k vašej objednávke.
Z akého materiálu sú šperky?
Naše šperky sú vyrobené z implantátového titánu ASTM F-136 — materiálu bezpečného pre pokožku a ideálneho na čerstvý aj zahojený piercing.
Ako môžem vrátiť tovar alebo podať reklamáciu?
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť šperky s porušeným obalom. Napíšte na hello@piercing69.com a uveďte číslo objednávky. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie.
Posielate aj do zahraničia?
Áno, zabezpečujeme medzinárodné doručenie — cena 69 zł. Čas doručenia závisí od krajiny určenia.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám — radi vám pomôžeme a poradíme.