Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
Kupujący uprzywilejowany (konsument lub przedsiębiorca uprzywilejowany) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
- Produkt nie był używany.
- Opakowanie nie zostało otwarte — ze względów higienicznych biżuteria do piercingu z naruszonym opakowaniem nie podlega zwrotowi (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Jak dokonać zwrotu
Wyślij e-mail na adres hello@piercing69.com, podając numer zamówienia oraz numer konta do zwrotu środków. Zwracany produkt wyślij na jeden z adresów:
- Dzmitry Pliachko KREAL, ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław
- Studio piercing69.com, ul. Kołłątaja 25, 50-001 Wrocław, tel. +48 733 304 381
Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania nieużywanego produktu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
Reklamacje
Reklamacje należy składać na adres e-mail hello@piercing69.com. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie wymieniony lub środki zwrócone.